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Conversion Marketing

Wir helfen Ihnen beim Abschluss im Web und machen Ihre Interessenten zu zahlenden Kunden.

Wie wir Conversions herbeiführen

Beim Conversion Management geht es darum, vorgängig definierte Ziele zu erreichen. Dabei geht es nicht zwingend um Verkäufe. Conversions können auch Angaben von persönlichen Daten, Teilnahmen an Veranstaltungen oder der Abschluss eines Abonnements sein.

Der Erfolg des Conversion Management wird mit der Conversion Rate gemessen. Diese wird ermittelt, indem die Transaktionen, die als Conversion gelten, ins Verhältnis gesetzt werden zu den Seitenbesuchern. Zudem kann beispielsweise bei bezahlter Werbung mit Google Ads ein Kosten-Nutzen Verhältnis, respektive eine Kapitalrendite (Englisch Return On Investment) berechnet werden.

Vorgehen

Conversion Management hat langfristig das Ziel, mehr Verkäufe durch optimierten Kundendienst herbeizuführen. Mit Erkenntnissen aus Web-Analytics und Kundenumfragen werden die Prozesse im Web so optimiert, dass sie die Bedürfnisse der Kunden optimal abbilden. Der Weg zum Ziel wird so gestaltet, dass der Kunde mit wenig Aufwand an sein Ziel kommt. 

Im Webdesign werden irreführende Signale vermieden und Hinweise geschaffen, wie Kunden einfach ihr Ziel erreichen. So wird der Userflow optimiert. Hilfreich sind auch interaktive Massnahmen wie Live Chat-Funktionen für den Kundendienst und statische Supporthinweise wie FAQs, Felderklärungen bei Formularen und proaktives Beantworten von Fragen (Sie müssen diese Information abgeben, damit wir Ihr Paket dann schneller zustellen können.). 

Mit mexan mehr Conversions erzielen

mexan hat viel Erfahrung im UX-Design und ist darauf spezialisiert eigenständige Webdesigns zu entwickeln, die Conversions herbeiführen. Wir optimieren auch bestehende Webseiten. Dazu analysieren wir Ihren Webshop und geben eine Empfehlung inkl. Kostenschätzung und Priorisierung ab, was zu optimieren ist. Gerne beraten wir Sie. Für einen Termin nehmen Sie bitte jederzeit Kontakt mit uns auf. 

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